「KOBUKURO CHANNEL」・「KOBUKURADIO」について

Q

PCで動画プレイヤーの「全画面表示」でフルスクリーン表示にしたら、音声のみで映像が表示されません。

A

使用されているPC端末のビデオドライバとFlashPlayerの相性、もしくはビデオドライバのハードウェアアクセラレーションが影響している可能性があります。ビデオドライバ、FlashPlayerをアップデートをするか、ハードウェアアクセラレーションを無効にした上で、再度お試しください。

改善しない場合は、必要事項をお書き添えのうえ「お問い合わせはこちら」よりご連絡ください。

＜必要事項＞
1）ご利用の「端末」と「OS、Service Pack」
2）ご利用の「ブラウザ名とバージョン」
3）エラーが起きるまでの操作手順
4）エラーメッセージの全文
5）現象が確認された動画のタイトル
6）TEAM KOBUKURO以外のサイトの動画は閲覧可能か（youtubeなど閲覧可能サイトがあればご記載下さい。）

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