コブクロアプリについて

Q

アプリを再インストールしたらログインができなくなりました。

A

コブクロアプリは電子チケットの不正利用を防ぐため、【利用端末の変更とアプリの再インストールは月2回まで】とさせていただいております。

また、【おひとり様お一つのID・一台の端末でのご利用】をお願いしております。

制限回数を超えた場合所定の手続きが必要となり、ご利用状況を確認させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
もし誤って重複登録をされた場合には、不要なIDをご退会いただきました上で、ログインをお試しください。

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お客様ご自身でご解決いただけない場合には、お手数ですが下記情報を添えてご連絡ください。

＜必要事項＞

・お持ちのID全て

・お名前

・メールアドレス

・ご生年月日（西暦表記）

・アプリへログインした端末の機種名

（※複数端末でログインされた場合はすべて教えてください）

・その端末のお電話番号

（※複数端末でログインされた場合はすべて教えてください）

・複数端末でアプリにログインされた理由、再インストールを月2回以上行った理由を教えてください

⇒ご連絡はこちらから

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