退会について

Q

【退会】d払いの登録を退会する際、エラーとなります。

A

「1MQW446」などのエラーが表示される場合、登録時と退会時にログインしているdアカウントが異なる可能性がございます。

課金停止できない場合には、弊社にて手続きを承ります。

必要事項を明記の上、ご連絡ください。

⇒退会希望のご連絡はこちら

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＜必要事項＞
・コブクロID（Plus member ID）
・お名前（漢字/カナ）

・生年月日（西暦8ケタ）
・メールアドレス

・月額の決済金額

・決済情報：【12桁の決済番号】をお知らせください。

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※決済番号の確認方法※

【12桁の決済番号】

dメニュー»My docomo»ログインする»ネットワーク暗証番号を入力»暗証番号確認»ご利用料金»詳細を確認»関連メニュー»d払いのご利用料金の確認

※ご注意※

いただいた情報をもとに、退会手続きを代行させていただきます。

決済情報が不足していた場合は退会手続きができかねますので、必ず決済情報をお知らせください。

ご連絡をいただきましてから、退会完了までには数日お時間をいただく場合もございます。

ご連絡を頂戴した後の退会取消しは承ることができませんのでご注意くださいませ。

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