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ご案内

TeamKobuukroの決済方法を変更する

以下の項目に該当する方は、決済方法を変更して頂く必要があります。
決済変更のお手続きは、変更内容によって異なりますので、各項目を選択し、
手順に沿ってお手続きください。

  • 月額会費を支払っている携帯やスマートフォンを機種変更したい
  • 月額会費の支払いを携帯決済、スマートフォン決済からクレジットカード決済に変更したい
  • 月額会費の支払いをクレジットカード決済から携帯決済やスマートフォン決済に変更したい
  • クレジットカードの情報を変更したい
月額会費を支払っている携帯やスマートフォンを機種変更したい
docomoの携帯←→auのスマートフォン

ご契約情報の変更がない場合は、お手続きなくそのままご利用いただけます。
※ご契約情報の変更がある場合はこちら

auの携帯→softbankのスマートフォン

ご契約情報の変更がない場合は、お手続きなくそのままご利用いただけます。
※ご契約情報の変更がある場合はこちら

※auのスマートフォンからauの携帯に機種変更される場合は
スマートフォンで一度決済を解約してから、携帯で再入会をお願いします。

softbankの携帯←→softbankのスマートフォン

機種変更により、現在のお支払が無効となるため、自動退会となります。
翌月以降、Team Kobukuroにログインしていただくと「会費決済がお済みでない」旨が表示されますので、スマートフォン決済をご選択のうえお手続きください。

※同月内にお手続きされた場合は、同月分の利用料金が二重に課金されてしまいますので、ご注意ください。

機種変更時に、携帯会社も変更する場合および、名義変更、電話番号変更などを伴う機種変更をされる方

携帯会社を変更して機種変更される場合、現在のお支払いは無効となるため、自動退会となります。
翌月以降、Team Kobukuroにログインしていただくと「会費決済がお済みでない」旨が表示されますので、 クレジットカード決済または、携帯決済・スマートフォン決済ををご選択のうえお手続きください。

※同月内にお手続きされた場合は、クレジットカード会社および携帯電話会社より、同月分の利用料金が別々に請求されますので、ご注意ください。

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月額会費の支払いを携帯決済、スマートフォン決済からクレジットカード決済に変更したい
携帯電話の月額決済をクレジットカードに変更したい
  1. ①今まで決済していた携帯端末から、Team Kobukuroにお持ちのコブクロIDでログインする。
  2. ②「決済方法変更」をクリックする。
  3. ③決済変更手続きページの「承諾して決済変更する」をクリックする。
  4. ④各キャリアページで「パスワード」を入力し、携帯決済を解約する。
  5. ⑤Team Kobukuroよりご登録アドレスに「決済変更受付完了」メールを送信します。
  6. ⑥携帯決済解約後にお持ちのコブクロIDでパソコンまたは携帯端末よりログインする。
  7. ⑦「会費未決済」のアラートが表示され、画面の指示に従ってクレジットカード決済する。

※既に旧携帯端末を解約された場合は、解約された当月末に自動解約となりますので、翌月以降に自動解約されたのを確認(会費未払い状態)のうえ、決済手続きにお進みください。

※同月内に手続きされた場合は、クレジットカード会社および携帯電話会社より、同月分のご利用料金が別々に請求されますので、予めご了承ください。

ケータイにURLをおくる QR

ドメイン指定受信をされている方は、「teamkobukuro.com」からのメールを受信可能な設定に変更してください。

スマートフォンの月額決済をクレジットカードに変更したい
  1. ① スマートフォン版「Team Kobukuro」にアクセス

    スマートフォンからアクセスされている方は、こちらへお進みください。

    スマートフォン版「Team Kobukuro」へ

  2. ②「決済方法変更」をクリックする。
  3. ③決済変更手続きページの「承諾して決済変更する」をクリックする。
  4. ④各キャリアページで「パスワード」を入力し、スマートフォン決済を解約する。
  5. ⑤Team Kobukuroよりご登録アドレスに「決済変更受付完了」メールを送信します。
  6. ⑥スマートフォン決済解約後にお持ちのコブクロIDでパソコンまたはスマートフォン端末よりログインする。
  7. ⑦「会費未決済」のアラートが表示され、画面の指示に従ってクレジットカード決済する。

※既に旧スマートフォン端末を解約された場合は、解約された当月末に自動解約となりますので、翌月以降に自動解約されたのを確認(会費未払い状態)のうえ、決済手続きにお進みください。

※同月内に手続きされた場合は、クレジットカード会社および携帯電話会社より、同月分のご利用料金が別々に請求されますので、予めご了承ください。

ケータイにURLをおくる QR SP

ドメイン指定受信をされている方は、「teamkobukuro.com」からのメールを受信可能な設定に変更してください。

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月額会費の支払いをクレジットカード決済から携帯決済やスマートフォン決済に変更したい
  1. ①お持ちのコブクロIDでパソコンまたは携帯端末よりログインする。
    ※スマートフォン決済へ変更される方は、パソコンからお手続きください。
  2. ②「会員情報の編集」→「登録情報へ」→「決済方法変更はこちら」と進む。
  3. ③決済変更手続きページの「決済変更をする」をクリックする。
  4. ④「サービス解約の確認」ページで「解約する」をクリック。
  5. ⑤解約処理完了ページで、解約した内容を確認し「TOP画面」をクリックする
  6. ⑥Team Kobukuroよりご登録アドレスに「決済変更受付完了」メールを送信します。
  7. ⑦お持ちのコブクロIDで新たに決済する携帯端末・スマートフォン端末よりログインする。
  8. ⑧「会費未決済」のアラートが表示されますので、「会員登録」より画面の指示に従ってお手続きください。

※同月内に手続きされた場合は、クレジットカード会社および携帯電話会社より、同月分のご利用料金が別々に請求されますので、予めご了承ください。

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クレジットカードの情報を変更したい
  1. ①クレジットカード情報を変更されるコブクロIDでパソコンまたは携帯端末よりログインする。
    ※スマートフォンからアクセスした場合は、PCページでのお手続きとなります。
  2. ②「会員情報の編集」→「登録情報へ」→「クレジットカードの情報の確認、変更はこちら」
  3. ③変更後クレジットカード情報を登録する(新たに決済するクレジットカード情報を登録する)

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